年賀状作成 プリンターが止まらない

12月は、年賀状作成の季節で私の半ボランティア活動も1年で一番忙しくなります。

【話題１ープリンターが動かない】
７：３０頃に電話が鳴りました。この時間は、３時ころまでパソコンやっていましたので熟睡のときです。
何事が起こったのかと電話をとりました。

・・・「昨年、年賀状作成を教えてもらったＫですが、何もしないのにプリンターから次々と印刷物が出てきて止まりません。」
私　「前は、いつごろにプリントされましたか」
Ｋ氏「昨年、年賀状を作ったそのあとに少し触っただけで、あとは全く使っていません」
私　「じゃー、そのときのデーターが残っていたのでしょう」
Ｋ氏「その時は、印刷が上手くいかなかったので止めた記憶があります」
私　「パソコン立ち上がっていますか、順番に操作してください。
　　　スタート→コントロールパネル→・・・・→小さいウインドウの左上のプリントをクリック→全てのドキュメントの削除→・・・・・・→残っていたデーターが消えましたか、では、何かプリントしてください」
Ｋ氏「・・・ああ～、うまく印刷されました、ありがとうございました。」

勿論、流れるように操作が進んだのではありません。
Ｋ氏　「コントロールパネル？？？それなんですか」　
Ｋ氏「ダイアログボックス、それどうゆう意味ですか？？？」などなど、
パソコンに慣れていないとＰＣ用語に戸惑います、画面の見方にも途惑います。

しかし、これでＫさん、年賀状作成ＯＫでしょう。

ＰＣで印刷クリックしても直ぐにプリントアウトされないので、ついに何回もクリックしてしまいます。その都度、データーがプリンターに送られるので、今回のようなトラブルが起きます。セッカチな人ほどこのトラブルに巻き込まれます。

教訓　『プリントは、ゆっくりと』

パジャマのままで電話に出たので、２０分ほど寒さの中での対応でした。